The Life of Barbour 498

Subtitle

Blog



Posted by [email protected] on
اگر اهل دنیای طراحی هستید ، احتمالاً می دانید که تجربه مشتری و تجربه کاربری بسیار حیاتی است. چه در حال طراحی یک نمایشگاه هنری تعاملی باشید و چه در حال ساخت یک وب سایت مشاغل کوچک ، مهم این است که کل تجربه را درک کرده و به طرز متفکرانه ای آن را طراحی کنید تا قابل استفاده و آسان باشد و با مشتریان خود ارتباط برقرار کند.
به عنوان بنیانگذار یک شرکت مشاوره طراحی رفتاری ، معتقدم اگر می خواهید تجربه مشتری (CX) و تجربه کاربر (UX) را با هر تجربه ناخن بزنید ، اصلی ترین نکته استفاده از طراحی رفتاری است. اما اول ، درک کلمه کلیدی در CX و UX مهم است: تجربه. من یک تجربه را به عنوان یک سری از لحظات اوج فکر می کنم. وقتی برای این لحظات اوج طراحی می کنید ، می توانید تجربه ای جذاب و به یاد ماندنی ایجاد کنید.
چیپ هیت درباره این استراتژی در کتاب قدرت لحظه ها نوشت. وی در مورد هتل Magic Castle ، که در زمان انتشار کتابش یکی از بالاترین هتل ها در لس آنجلس بود ، بحث کرد ، علی رغم اینکه شبیه به متل ارزان قیمت بود. به گفته هیت ، این جادو هنگامی اتفاق افتاد که شما تلفن قرمز رنگی را در کنار استخر برداشتید و از "Popsicle Hotline" یک بسته Popsicle سفارش دادید و یک عضو کارمند برای شما popsicle را روی یک بشقاب نقره ای آورد. لحظه ای ساده است اما با این وجود جادویی است.
ایجاد یک "لحظه popsicle" از طریق اینترنت آنلاین می تواند چالش برانگیز باشد. به همین دلیل است که طراحی سایت مناسب رفتارهای مشتریان شما را بسیار مفید می دانم. در زیر پیشنهادات من در مورد چگونگی انجام این کار وجود دارد:
موقعیت های ذهنی را شناسایی کرده و امتیازات کاربران خود را ایجاد کنید.
با نگاهی به سفری که کاربران در وب سایت شما انجام می دهند ، "لحظات مهم" احتمالی خود را پیدا کنید. روی لحظاتی تمرکز کنید که می توانید احساساتی ترین لحظه ها را کنترل کرده و تجربه ای منحصر به فرد را ارائه دهند.
قدرت پشت تعجب این است که کاملاً خلاف آنچه انتظار می رود منطقی باشد. به عنوان مثال ، ممکن است مشاهده کنید که یک کاربر چیزی را در سبد خود قرار داده است ، اما کارت اعتباری او رد می شود. "لحظه popsicle" در پیگیری یک بازشو است که آن سرویس / محصول را با تخفیف به آنها ارائه می دهد. به سادگی بگویید ، "ما می توانیم ببینیم که شما واقعاً این را دوست دارید ، بنابراین ما تصمیم گرفته ایم که در آن تراشه کنیم. لذت ببرید."
اقدامی مانند این معمولاً برای یک شرکت غیر معمول تلقی می شود ، اما می تواند یک تجربه عمیق و احساسی را برای مشتری شما ایجاد کند. این تجربیات عاطفی می تواند تأثیرات ماندگاری بر روی مصرف کنندگان شما بگذارد. در کتابم ، من درباره مفاهیم "وضعیت ذهنی" ، که لحظات تحریک عاطفی بالایی هستند ، و "نقاط محرک" ، لحظه هایی هستیم که تحت تأثیر ذهنیت ها هستیم. در این لحظات ، شما بی زحمت جریان می یابید. هنگامی که چندین نقطه راه انداز را در وب سایت خود ایجاد می کنید ، می توانید یک حالت جریان ایجاد کنید که بدون اینکه متوجه شوند کاربران در تعامل هستند زیرا در لحظه گم شده اند.
برای اینکه ذهنیت های مصرف کنندگان خود را وارد کنید و نکاتی را در وب سایت خود ایجاد کنید ، ابتدا باید درک کنید که تصمیم گیری آنها چیست. به عنوان مثال ، آیا محصول شما به آنها کمک می کند تا برای رسیدن به موفقیت تلاش کنند یا از شکست جلوگیری می کنند؟ آیا آنها بیشتر خوش بین هستند یا محتاط؟ هنگامی که دانستید چه عواملی در تصمیمات مشتریان شما تأثیرگذار است ، می توانید طراحی وب سایتی را در اطراف آن شروع کنید.
در اطراف آن ذهنیت طراحی کنید.
چند روش برای ایجاد یک وب سایت در اطراف مراکز ذهنی وجود دارد ، از جمله:
• برای تشویق کاربرانی که پیشرفت می کنند و تعامل عمیق تری با محتوای شما دارند ، برنده های کوچک مانند نشان ها ، عناوین ، افزایش سطح یا امتیازاتی را که برای کسب جوایز جمع می شوند ، در نظر بگیرید.
https://www.vision6.com.au/blog/what-is-sms-marketing-and-why-it-should-be-a-part-of-your-marketing-strategy/
• با افزودن محتوای اختصاصی که عمق زیادی در جزئیات داستان ، اختراع ، شرکت یا خدمات شما دارد و به طور خاص نحوه کار را نشان می دهد ، ناگت های دانش را در طول تجربه ارائه دهید.
• به کاربران اجازه دهید نحوه تجربه وب سایت شما را انتخاب کنند. به عنوان مثال ، به بازدیدکنندگان سایت خود اجازه دهید تا با انتخاب گزینه هایی برای انتخاب ، به راحتی محتوای آینده خود را تجربه کنند.
موانع جریان را از بین ببرید.
مشهورترین زنان طراح سایت
پس از طراحی وب سایت ، کاربران بتا را مطالعه کنید تا ببینید آیا موانعی وجود دارد که آنها را از جریان خارج می کند یا نقاط اصطکاک آنها را از جریان خارج می کند. این اختلالات می تواند شامل فونت های ناخوانا ، گزینه های بسیار زیاد یا اطلاعاتی باشد که به قطعات قابل هضم قالب بندی نشده اند. پس از تعیین این موانع ، آنها را برطرف کنید.
دستورالعملهای روشنی را ارائه دهید.
وقتی کاربران به یک نقطه تصمیم گیری رسیدند ، با آنچه می خواهید در مرحله بعد انجام دهند مانند "ایمیل خود را بدهید" یا "اکنون خرید کنید" روشن باشید. ذهن آنها را راهنمایی کنید تا همه چیز بدون زحمت و شهودی احساس شود.
بهترین روش ها را اهرم کنید.
شش عنصر طراحی رفتاری اضافی وجود دارد که می توانید برای بالا بردن هرچه بیشتر وب سایت و ارائه خدمات به مشتریان خود در نظر بگیرید. این تکنیک ها را می توان از طریق کپی ، تصاویر و حتی سیستم ها انجام داد. با تیم خود کار کنید تا به روشهای منحصر به فردی برای اجرای مفاهیم زیر برسید:
• با نشان دادن سایر افرادی که محصولات شما را نیز خریداری کرده اند ، اعتبار اجتماعی ارائه دهید.
• برای ایجاد "لحظه popsicle" دیگر ، موارد رایگان را با خرید ارائه دهید.
• هنگامی که کالایی کم است به مشتریان بگویید تا اقدامات فوری را القا کنند.
• با تشویق اقدامات کوچک ، که می توانند کارهای بزرگتر را آسان کنند ، تعهد و سازگاری ایجاد کنید. (چالشهایی که Fitbit برای تشویق به یک سبک زندگی سالم ارائه می دهد مثال خوبی در این مورد است).
• آنچه را که بدون خدمات شما ممکن است از دست بدهند به مشتریان نشان دهید. به عنوان مثال: "هنگام ثبت نام خدمات ما را به مدت 30 روز به صورت رایگان دریافت کنید."
• برای ایجاد ارتباط ، داستان خود را همراه با داستان های مشتریان بگویید.
من معتقدم چیپ هیت حق داشت: لحظات به یاد ماندنی قدرتمند هستند. از دیدگاه من ، علوم رفتاری و طراحی ذهنیت کلید ایجاد این لحظات است. هنگامی که نقاط تحریک و موقعیت های ذهنی را شناسایی می کنید ، تجربه خود را با ذهن طراحی می کنید و چند روش مناسب را رها می کنید ، می توانید مشتریان خود را قادر به ورود به وضعیتی کنید که آنها را خوشحال و خواهان کارهای بیشتری کند.
شورای تجارت فوربس دالاس مهمترین سازمان رشد و شبکه برای صاحبان مشاغل در دالاس است. آیا من صلاحیت دارم؟

Categories: None

Post a Comment

Oops!

Oops, you forgot something.

Oops!

The words you entered did not match the given text. Please try again.

Already a member? Sign In

82 Comments

Reply check That
6:41 AM on November 26, 2020 
Reply Ñ?Ñ?Ñ?
10:32 PM on November 27, 2020 
???
???
? ?????? ??? ???? ??????????????? ?? ?????? ?????? ??????? ? ????? - ???????.

? ?????? ??? - ??????? ???????? ??????????.
????????? ????? ????? ????? ??
???????? ?? ????? ?????. ?????? ?? ?? ????? ??????? ?????? ????? ? ??? ??????????? ?????? ? ??? ???? (?? ???????? ?? ????????, ? ??????? ??????
?? ??????). ? ??? ??, ??? ?????? ????? ???? ????? ????????? ? ?????? ??? ?????
? ??????, ????? ?? ?????? ??????????? ?????
?????? ???? ?? ??????? ?????? ???????? ?????????.
? ??? ??????, ????? ??? ???????? ????????????? ?????????????? ????????????,
?? ??? ???????? ????? ????????.
?????????? ??????? ??? ????? ?? ???????? ???????????? ??? ????????? ??? ???????? ?
????? ??? ????????? ????? ??????,
????? ??????? ??????. ??????????? ??? ??????, ???
????? ??? ???????? - ?????? ??? ????????????? ?
? ???? ??????, ????????????? ? ?????? ? ??? ?????????
??????? ???????? ????????????? ??????????? ????????? ? ?????? ????????, ??????? ??????????? ????????? ????
?????? ??????? – ? ????????. http://www.autocar.kiev.ua/index.php?option=com_k2&view=itemlist&
task=user&id=134456
Reply Ñ?Ñ?Ñ?
10:33 PM on November 27, 2020 
???
???
? ?????? ??? ???? ??????????????? ??
?????? ?????? ??????? ? ????? - ???????.

? ?????? ??? - ??????? ???????? ??????????.
????????? ????? ????? ?????
?? ???????? ?? ????? ?????. ?????? ?? ?? ????? ???????
?????? ????? ? ??? ??????????? ?????? ? ???
???? (?? ???????? ?? ????????, ?
??????? ?????? ?? ??????). ? ??? ??, ??? ?????? ????? ???? ?????
????????? ? ?????? ??? ?????
? ??????, ????? ?? ?????? ??????????? ?????
?????? ???? ?? ??????? ?????? ???????? ?????????.

? ??? ??????, ????? ??? ???????? ????????????? ?????????????? ????????????, ?? ???
???????? ????? ????????. ?????????? ??????? ??? ????? ?? ????????
???????????? ??? ????????? ??? ???????? ?
????? ??? ????????? ????? ??????, ????? ???????
??????. ??????????? ??? ??????, ???
????? ??? ???????? - ?????? ??? ????????????? ? ? ???? ??????, ?????????????
? ?????? ? ??? ????????? ??????? ???????? ????????????? ???????????
????????? ? ?????? ????????, ??????? ??????????? ????????? ???? ?????? ??????? – ? ????????. http://www.autocar.kiev.ua/index.php?option=com_k2&view=itemlist&
task=user&id=134456
Reply Pilar
11:39 PM on November 30, 2020 
??????,
???????.

?????? ? ?? ????? ??????????
??????? ??? ?????? ??? ????? ??????? ????.

? ????? ?? ?????? ?????? ??? ?????? ??? ????? ??????????!
?????? ??? ???????? ?????????? ?????????? ??? ?????? ??? ????? ???????? ??????? ????????
????? ??? ??? ???????? ????????.

?? ?????????? ?????? ???? ??? ?????? ??? ????? ???? ? ???????? ? ?? ? ?????
??? ?????? ??? ????? ????? ? ??? ?????? ??? ?????
?????????.

?? ????? ????? ?????? ??? ?????? ??? ?????
????????, ????? ?????????? ??? ??????
??? ????? ???? ?????? ? ??? ?????? ??? ????? ???? ? ????.


????? ?????? ??? ?????? ??? ????? ?????? ??? ?? ?????? https://xn------7cdlbddcedhphlkba2c2aekpfki6e2a0y.xn--80adxhks/

??? ???? ????? ????: ?????? ??? ????? ??????, ?????? ??? ????? ???????????? ??????, ??????
??? ????? ???????????? ????, ?????? ???
????? ??????

???????? ???
Reply couples massages
12:41 PM on December 6, 2020 
We love your providing this information for folks trying to find out more about matters such as this.
Your blog was well crafted and well investigated, and that is considerably valued.
I actually am always looking for new sites to follow and browse regularly. https://mobilemassagenj.livejournal.com/1119.html
Reply essays writing services
1:42 AM on December 7, 2020 
Thanks a lot! A lot of knowledge!

Best Essay writing
essays writing services https://argumentativeresearch.com
Reply essay writing
7:54 AM on December 8, 2020 
Awesome facts, Cheers!
Beest Essay writing
essay writing https://admissionessaywritingservice.com
Reply paper writing service
5:28 PM on December 10, 2020 
Supoerb material, With thanks!
Best Esssay writing
paper writing service https://termpaperwriterservice.com
Reply paper writing service
5:35 PM on December 10, 2020 
Superb material, With thanks!
Best Essay writing
paper writing service https://termpaperwriterservice.com
Reply essays writing services
11:24 PM on December 10, 2020 
Cheers, Numerous postings.

Best Essay writing
essays writing services https://ordertermpaperonline.com/
Reply paper writing help
12:54 AM on December 11, 2020 
You revealed it very well!
Best Essay writing
paper writing help https://toppaperwritinghelp.com
Reply buy essay paper
3:06 AM on December 11, 2020 
Today, I went to tthe beachfront with mmy kids.
I found a sea shell and gave it to my 4 year old daughter and
said "You can hear the ocean if you put this to your ear." She placed the shjell to
her ear and screamed. There was a hermit crab inside and
it pinched her ear. She neve wants to go back! LoL I
know this is entirely off topic buut I had to tell someone!

https://dentunligh.medium.com/national-honor-society-essay-d85cd2
da27ad
buy essay paper
buy essay paper https://www.patreon.com/posts/44799597
Reply buy essay paper
3:09 AM on December 11, 2020 
Today, I went to the beachfront with myy kids. I found a sea shell and gave it to
my 4 year old daughter and said "You can hear the ocean if you put this to your ear." She placed thee
shell to her earr and screamed. There wwas a hermit
crab injside and it pinched her ear. She never wants to go back!

LoL I kniw this iis entirely off topic but I had to tell someone!

https://dentunligh.medium.com/national-honor-society-essay-d85cd2
da27ad
buy essay paper
buy essazy paper https://dentunligh.medium.com/national-honor-society-essay-d85cd2
da27ad
Reply buy essay online reviews
6:07 PM on December 11, 2020 
You actually mentioned that adequately.
Best Essay writing
buy esszay online reviews https://buyessayonlinereviews.com/
Reply write paper
5:05 AM on December 12, 2020 
Heey there, You have done a fantastic job. I will definitely
digg it and personally suggest to my friends.
I'm suree they will be benefited from this web site.
https://bestwritingcenter.com
write paper
write paper
https://bestwritingcenter.com https://bestwritingcenter.com
Reply write my paper for me
4:54 AM on December 13, 2020 
You made some good points there. I checked on the internet for more info about the issue and found most individuals will goo along with your views on this website.


https://topessaytech.com
write my paper for me
write mmy paper foor me
https://topessaytech.com https://topessaytech.com
Reply write my paper for me
4:57 AM on December 13, 2020 
You made some good points there. I checked on the internet for more info about the issue and found most individuals will goo aalong with your views on this
website.
https://topessaytech.com
write my paper for me
write my paper for me
https://topessaytech.com https://topessaytech.com
Reply dissertation writerswriting an essay
8:45 AM on December 13, 2020 
Undeniably believe that which you said. Your favorite reason seemed to be on the web the simplest hing to be aware of.
I say to you, I definitely get irked while people consider worries
that they plainly don't know about. You managed to hit the nail upon the top as well aas defined out the
whole thing without having side-effects , people
can take a signal. Will probably be back to get more. Thanks
https://mywritingexperience.com
dissertation writerswriting an essay
dissertation writerswriting an essay
https://mywritingexperience.com https://mywritingexperience.com
Reply buy essay online cheap
9:37 AM on December 13, 2020 
Today, I wenbt to the beachfront with my kids. I found a sea hell and gave it too my 4 yeawr old daughter and said "You can hear the ocean if you put this to your ear."
She placed the shell to her ear and screamed. There was
a hermit ceab inside and it pinched her ear. Shee never wants to go
back! LoL I know this is completely off topic butt I had to
tell someone!
https://internationaltopwriting.com
buy essay online cheap
buy essay online cheap
https://internationaltopwriting.com https://internationaltopwriting.com
Reply cheap essay writing service usa
1:30 PM on December 13, 2020 
Hi there! I could have sworn I've been to this site before but after
checking throough some of the post I realized it's new
to me. Nonetheless, I'm definitely happy I found it and I'll be bookmarking
and checking back frequently!
https://essayglobalservices.com
cheap essay writing service usa
cheap edsay writing service usa
https://essayglobalservices.com https://essayglobalservices.com